山特维克集团是拥有近150年历史的高科技工业企业。作为全球性的工业集团,我们在刀具、矿山工程机械和材料技术三大领域处于世界领先地位。
听起来感觉我们的产品距离人们的生活比较遥远,其实不然:大家常喝的瓶装矿泉水,这些瓶子就是用山特维克的模具来加工的;手机键盘下的高弹性弹簧、高档香水瓶喷头上的弹簧也都是我们的产品;当你开车上班,山特维克的刀具和材料应用在汽车的各个部位。
2010年,山特维克在中国的销售额超过50亿元,中国市场已跻身山特维克全球第四大市场。基于此,我们急需引进大量的专业人才。然而,近两年招聘中我们遇到结构性难题:虽然劳动力市场供给充足,但企业需求的特殊性和针对性决定了人才适配的难度。具备国际化视野和本土化经验的管理人才难招,无论是技术岗位,还是销售、市场及生产领域,都面临相同问题。同时,由于山特维克在中国开展业务的地域非常广泛,在二三线城市选拔人才也越来越有难度。
具体而言,诸如销售工程师、产品工程师、技术工程师等的招聘难度较大。主要原因是对员工的素质要求较高,要求同时具备能力、经验、技术和语言等胜任力。
选才,没有“标准模板”
目前,山特维克的招聘岗位多是与生产制造相关的岗位,从生产经理到技术工程师,从项目团队到服务中心,从高到低的职位都有很大的需求。
山特维克一向主张以开放的视野甄选人才,无论年龄、性别、族别等,只要应聘者符合职位的岗位要求即可。具体而言,不同的职位可能需要不同的胜任力。比如,HR职位除应具备的知识、技能和经验之外,我们希望应聘者具备团队精神和开朗的性格,而且擅长与人沟通。当然,对一些招聘比较难的岗位,我们会适当降低语言标准,但技术、能力等硬性条件是不可或缺的。
总之,山特维克没有一个所谓的“标准人才模板”。我认为,无论员工的性格内向还是外向,活跃或者安静,喜欢旅游还是读书,这些都不是员工取得成功的决定性因素,关键还看是否愿意学习,是否愿意提高自己的能力和专业素质。
除了外部招聘,我们还鼓励员工推荐和自荐。山特维克几乎所有的职位空缺都会在内网公布,员工可根据自己的职业发展规划和特长申请适合的职位,并且不需要主管经理的同意批准。
2011年,山特维克计划通过社会招聘、校园招聘等方式吸纳500名新员工,预计今年年底山特维克中国员工数将达到2800人左右。
福利,诱人的“金手铐”
选才有开放和包容的态度,在吸引、保留人才方面,我还是自豪的说,山特维克做得也很好。其中一个重要原因,就是我们一直把员工视为公司的核心竞争力,努力通过各种福利、保障、激励措施为员工创造良好、公平和安全的工作环境。例如,股权计划、业绩奖金、年金计划、公积金或住房补贴、商业保险、学历教育补贴、服务年限奖励、子女福利(医疗福利,相关节日福利)、团队建设费用、旅游费、优于国家政策体系的休假制度,还有班车或者车贴、健身设施或者健身费、免费年度体检等等。
值得一提的是,为使每一位员工退休后的生活更有保障,只要与山特维克签订劳动合同的员工通过试用期后,就有资格参加企业年金计划。为使员工最大程度上享受这项福利并减轻投入负担,公司选择了7倍于员工缴纳比例作为缴纳标准,即企业缴纳7%,员工缴纳1%。目前总计超过96%的员工参与了年金计划。对于双方缴纳的企业年金,员工只要在公司工作5年,公司缴费部分的10%到50%就可归属员工个人账户,在公司工作10年的,公司缴费部分的100%完全归属员工个人账户。
应该说,我们的福利政策非常有吸引力,员工戏称为“金手铐”。近五年来,山特维克中国员工的流失率约7%,大大低于市场上12%到14%的平均值。
诚信,为人处事之本
简历的筛选,首先是剔除不合格的简历。现在社会上有些求职者为获得工作机会,不惜在简历上弄虚作假,以为可以蒙混过关。坦白地说,HR阅人无数,即便简历造假,面试过程中也一定会露馅。
在山特维克,员工的个性可以被包容,工作上的失误也有改正的机会,但涉及道德品质的问题,绝对不会姑息。因为,公平竞争是山特维克的三大核心价值观之一,它意味着公平的交易、均等的机会、品性的规范等,像简历造假这种事从本质上说就是不公平竞争,在山特维克是不被接受的。
我想给年轻人一个忠告,真实、诚信是原则,做人做事都应如此。简历是求职者给用人单位的第一印象,弄虚作假只能带来道德品质上污点。在诚信问题上,底线一旦被突破,最终会影响人的一生。所以,奉劝求职者应守住诚信,将眼光放长远。