疫情带来的改变
疫情带来的改变是深刻的。全球格局、商业格局等等都在发生着巨变，人们被裹挟于其中，主动或被动地适应着变化。在这样的大环境下，存活下来的每一家公司都在努力做出改变。从伊斯卡中国的应对措施也可以窥见疫情变化的一斑。疫情之初，用户不允许工程师们登门拜访，那么就多电话多邮件多微信沟通。此外，公司还打通了工程师申请公司的视频技术支持，与用户一起开视频会议的通道。疫情逐渐好转后，伊斯卡产品部的产品经理们，产品工程师们便开始与销售工程师们一起拜访用户，举办小型技术研讨会。技术支持不能断，传播先进生产力不能断。让人们足不出户就能方便地收到信息是各公司领导层都在思考的，疫情促使技术信息传达更方便快捷，官方网站，微信公众号都成了信息传递的重要渠道。而疫情期间，视频会议，网络培训，在不知不觉中从尝鲜变成了常规。公司内部员工视频会议培训，现已成为伊斯卡中国的常态。
尽管疫情对国外业务占比大或占比全的用户影响比较大，不管是航空航天的企业，还是石油行业的;但机会还是有的--产品在中国销售的用户，相对情况会好较多。此消彼长，至岁末，伊斯卡中国2020年的营收相比2019年同期基本持平。
伊斯卡总部位于以色列，尽管以色列执行了隔离措施，但对工业企业却采取了扶持的政策，这使得以色列工厂迄今为止一直没有停工，以满足世界各地的订购需求。而疫情对国际型供应商的供应链则是一场大考。疫情前有以色列直达中国的航班，随着疫情的发展，直达航班的取消，总部物流面临着一场大考。全力保飞机舱位，哪怕经转他国也要保中国的货物物流，不计较运输成本翻了几倍。从以色列发货到中国，仍保持疫情前的常规发货节奏。当然这并不是全部，伊斯卡中国还做了更多的规划，针对以往复购多，销量大的刀具，上海仓库保有数量更大。
伊斯卡积极应对推出NEOLOGIQ全新产品系列
随着全球疫情的大爆发，以色列总部开启了全新的布局并付诸实际行动。在疫情肆虐中，伊斯卡不畏艰难，重拳推出全新产品系列，再次颠覆切削刀具。NEOLOGIQ系列将于2021年正式推向市场。全新的NEOLOGIQ产品系列，打破历史以来从未曾被打开过的切削界限，恣意挥洒，奔逸无羁，匠造而成的系列将为切削加工带来全新的想象，打开全新的赛道。循逻辑加工，智造无限可能!
11月，开始启动在公司内部由总裁JACOB HARPAZ先生对世界各地的子公司进行视频在线培训。11月24日，伊斯卡全球总裁HARPAZ先生通过视频在线对伊斯卡中国的员工进行了NEOLOGIQ新产品系列的讲座与培训。这也是全球第二场讲座，足以见证总部对中国的重视程度。针对疫情，总裁发表了看法：我想先从纵览全球金属加工行业开始。2019年的市场滞涨已经影响了全球经济。2020年，新冠病毒的出现令全球商业运营环境更加不利，然而，在过去的两个月，我们仍看到了起色。辉瑞公司最近针对COVID 19病毒发布的疫苗消息有助于提振中国客户的市场信心。时不利兮，金属加工领域对切削刀具的需求却仍在继续。我们能看到市场对机械工程师，CNC数控机床操作人员的需求，这意味着市场对去除切屑的需求仍然旺盛。总裁还激励大家，预知未来最好的办法就是去创造它。
沉着应对未来
在疫情的风云突变下，是制造业人士的淡定与从容，质朴地用制造改变提升人类的生活品质;用技术说话，循逻辑做事，不急不徐，淡然处之。位于上海莘庄的伊斯卡中国研发展示中心大楼业已竣工，该大楼集研发、试验、生产于一体，大楼已竣工并于2020年11月投入运营。研发展示中心大楼延续了以色列总部的设计风格、具有地中海和欧洲特色，将使得伊斯卡的企业形象更上一层楼。同时伊斯卡中国将拥有独立的办公及切削展示中心。研发展示中心大楼的落成是伊斯卡中国发展的一个重要里程碑，将进一步提高伊斯卡中国在产品、技术、营销、服务等方面的全价值链能力，提升管理水平，增强市场竞争力。这还意味着伊斯卡中国更加强化本土化的研发制造能力，可以将市场需求更快地转化为产品。站在2020年底，再回首，我们切实地看见：突如其来的新冠疫情，让中国人对中国的发展更加有信心，而这根本无需阐述。